Hat man auf ersatzteilgarantie?
Jeder Händler muss zwei Jahre Gewährleistung (auch Mängelhaftung genannt) auf Neuwaren und zwölf Monate auf Gebrauchtwaren einräumen. Dazu ist er gesetzlich verpflichtet (§§ 437, 438 BGB). Die Gewährleistung deckt Mängel ab, die das Produkt bereits zum Zeitpunkt des Kaufs hatte.Bei einem vorhandenen Defekt stellt die Ersatzteilgarantie des Herstellers dem Käufer innerhalb des festgelegten Zeitraums die erforderlichen Ersatzteile sicher. Die Kosten trägt dabei der Hersteller. Wie lange eine Ersatzteilgarantie besteht, hängt vom jeweiligen Hersteller sowie Produkt ab.Eine Garantie auf eine Autoreparatur gibt es nicht, jedoch besteht für Kfz-Reparaturen eine Gewährleistung von 2 Jahren. Das bedeutet: Stellt der Halter innerhalb dieser Zeit fest, dass die Reparatur nicht ordnungsgemäß oder erfolgreich durchgeführt wurde, greifen die gesetzlichen Mängelrechte.

Was deckt die Garantie nicht ab : Motoröl, Kühl- oder Bremsflüssigkeit sind wie die Verschleißteile generell von der Herstellergarantie ausgenommen. Denn auch ihre Haltbarkeit hängt von Fahrstil des Halters und Pflegezustand des Autos ab. Da der Hersteller darauf keinen Einfluss hat, lehnt er Garantieansprüche dafür in der Regel ab.

Hat man eine Garantie auf eine Reparatur

Zu Ihrem Schutz hat der Gesetzgeber das Gewährleistungsrecht geschaffen. Sie haben Anspruch auf Nacherfüllung, also Reparatur oder Lieferung einer mangelfreien Sache. Hat Ihr Verkäufer beispielsweise den Fernseher auf seine Kosten reparieren lassen, sollte eigentlich alles wieder in Ordnung sein.

Hat man auf alles 2 Jahre Garantie : Laut EU-Recht hat der Verbraucher außerdem Anspruch auf eine mindestens 2-jährige Gewährleistung (gesetzliche Garantie), die ihn schützt, wenn Waren fehlerhaft sind oder nicht die in der Werbung beschriebenen Eigenschaften aufweisen. In einigen Ländern schreiben nationale Gesetze einen längeren Garantiezeitraum vor.

FAQ: Herstellergarantie

Die Herstellergarantie ist eine freiwillige Leistung von Herstellern, um im Schadensfall für Reparatur oder Ersatz zu sorgen und fällt unter den Verbraucherschutz. Diese kann auch angeboten werden, wenn es sich um einen Kauf über einen Online-Shop handelt.

Sofern du Eigentümer (nicht Halter, nicht Fahrzeugführer, nicht Besitzer) des Fahrzeuges bist, gehören dir die defekten Teile auch nach Austausch/Reparatur. Individuelle Vereinbarungen oder AGB-Klauseln könnten dem entgegenstehen. Eine Verarbeitung im Sinne des §950 BGB kommt aus meiner Sicht nicht in Betracht.

Wer haftet bei Werkstattfehler

Grundsätzlich gilt: Wurde das Auto während der Reparatur beschädigt, haftet die Werkstatt. Allerdings nicht bei Schäden, die sich nicht vermeiden lassen.Die Mechaniker müssen nachbessern und der Kunde erst zahlen, wenn der Fehler behoben ist. Hat der Kunde die erste Reparatur bereits bezahlt, muss die Werkstatt dieses Geld von den noch folgenden Kosten abziehen.Denn welche Schäden und Defekte von der Garantie übernommen werden, sind vom Garantiegeber definiert und daher oftmals eher dünn gesät. Zudem sind Schäden durch Eigenverschulden wie zum Beispiel falsche Bedienung, Wasser- oder Sturzschäden keine Garantieleistungen.

Bei der Gewährleistung gilt: Sie können bei Mängeln an der Ware zunächst nur eine Ersatzlieferung verlangen oder eine Reparatur. Das nennen Jurist:innen "Nacherfüllung". In beiden Fällen trägt der Verkäufer die Kosten für Transport, Arbeitsleistung und Materialien.

Wann habe ich Anspruch auf Garantie : Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte stehen Ihnen nur zu, wenn der Fehler bereits bei der Übergabe der Ware vorhanden war. In Deutschland und den meisten anderen EU-Staaten wird dies in den ersten zwölf Monaten nach Übergabe der Ware vermutet.

Kann man Reparaturen reklamieren : Wer mit einer Handwerkerleistung nicht zufrieden ist, sollte schriftlich eine Frist zur Nachbesserung setzen, in der Regel zehn Tage. Das Recht zur Nacherfüllung steht im Gesetz. Der Handwerker darf in der Regel bis zu zweimal nachbessern, gesetzlich geregelt ist das nicht.

Was tun wenn Händler Garantie verweigert

Was tun, wenn der Händler die Gewährleistung ablehnt In diesem Fall raten wir, die Reklamation schriftlich per Einwurfeinschreiben mit einer Fristsetzung von 14 Tagen zu formulieren. Betroffene können wahlweise die Reparatur oder einen Ersatz des defekten Produkts fordern.

Verbraucherinnen und Verbraucher haben EU-weit mindestens zwei Jahre lang einen gesetzlichen Anspruch auf Gewährleistung. Häufig erhalten Sie aber beim Kauf ein zusätzliches Garantieversprechen. Sei es seitens der Herstellerfirma (Herstellergarantie) oder seitens der Verkäuferin bzw. des Verkäufers (Händlergarantie).Die kaufrechtliche Gewährleistung kann auf zwei Wegen ausgeschlossen sein: Erstens aufgrund einer vertraglichen Regelung und zweitens kraft Gesetzes gem. § 442 BGB. Bei beiden Wegen musst Du aber die drei Ausnahmen beachten: Arglist des Verkäufers, Beschaffenheitsgarantie und Verbraucherschutz.

Hat man nach einer Reparatur Garantie : Nein, eine Garantie bekommst Du keine, sondern nur eine Gewährleistung. Die gilt für 2 Jahre, aber wenn nach der Reparatur mehr als 6 Monate vergangen sind und dann Probleme auftreten, musst Du beweisen, dass entweder die Reparatur oder die eingebauten Teile fehlerhaft sind.