Ist die Verbraucherzentrale staatlich?
Die Verbraucherzentralen in den 16 Bundesländern bieten Beratung und Information zu Fragen des Verbraucherschutzes, helfen bei Rechtsproblemen und vertreten die Interessen der Verbraucher auf Landesebene.Die Beratungen sind aufgrund der Förderung des Bundesministeriums für Wirtschaft und Klimaschutz für Sie kostenlos bzw. kosten max. 30 Euro. Für einkommensschwache Haushalte mit entsprechendem Nachweis ist unser komplettes Beratungsangebot kostenfrei.Der Verbraucherzentrale Bundesverband ist unabhängig, parteipolitisch neutral und als gemeinnützig anerkannt. Die Arbeit des Verbandes wird finanziert aus Mitteln des Bundesverbraucherministeriums, über Projektmittel der Bundesregierung und der Europäischen Union sowie durch Eigeneinnahmen.

Wie finanziert sich die Verbraucherzentrale : Als unabhängige, gemeinnützige Organisationen werden die Verbraucherzentralen grundsätzlich von den Ländern finanziert; dies gilt insbesondere für ihre Beratungsangebote (individuelle Einzelfallberatung vor Ort).

Wer ist der Träger der Verbraucherzentrale

Die Deutsche Stiftung Verbraucherschutz, deren Träger der Verbraucherzentrale Bundesverband ist, verleiht 2024 wieder den Bundespreis Verbraucherschutz.

Ist die Verbraucherzentrale eine Behörde : Ist die Verbraucherzentrale Hamburg eine Behörde Nein, wir sind ein gemeinnütziger Verein, der sich aufgrund eines staatlichen Auftrags dem Verbraucherschutz widmet und Beratungsleistungen erbringt.

Außergerichtliche Beratung

Benötigst Du als Privatperson einen anwaltlichen Rat oder eine Auskunft, darf die Gebühr für ein erstes Beratungsgespräch nicht höher als 190 Euro zuzüglich Mehrwertsteuer sein, es darf also insgesamt nicht mehr als 226,10 Euro kosten (§ 34 RVG).

Telefonische Beratung

Die Beratung kostet 1,86 € pro Minute aus dem Festnetz (Mobilfunkpreise können abweichen).

Wer leitet die Verbraucherzentrale

Verbraucherzentrale

Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv)
Zweck Verbraucherschutz; Dachorganisation
Vorsitz Ramona Pop
Personen Wolfgang Schuldzinski (Verwaltungsrat)
Umsatz 44.127.097 Euro (2020)

Die Verbraucherzentrale Hamburg ist ein eingetragener Verein (e.V.). Mitglieder sind 22 verbraucherorientierte Verbände und 11 Einzelmitglieder.Geschichte und Überblick

  • Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)
  • Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG)
  • Preisangabenverordnung (PAngV)
  • Lebensmittel-, Bedarfsgegenstände und Futtermittelgesetzbuch.
  • Verbraucherinformationsgesetz.
  • Telekommunikationsgesetz.
  • Produktsicherheitsgesetz.
  • Chemikaliengesetz.


Eine Erstberatung oder kostenlose Ersteinschätzung bietet Rechtsratsuchenden die Möglichkeit, eine erste Orientierung in Bezug auf Ihren individuellen Fall zu erhalten.

Wer zahlt die Erstberatung : Rechtsschutzversicherung übernehmen die Kosten für eine Erstberatung, wenn der Inhalt der Beratung von den versicherten Leistungen umfasst ist. Dieses ist vor Inanspruchnahme der Erstberatung beim Rechtsanwalt durch Einholung einer Deckungszusage zu klären.

Wer zahlt die Verbraucherzentrale : Finanzierung. Die Finanzierung der Verbraucherzentralen beruht überwiegend auf Fördermitteln. In Nordrhein-Westfalen setzt sich der Etat beispielsweise aus institutioneller Förderung durch das Land Nordrhein-Westfalen, Mitteln der Städte und Kreise, Projektmitteln, Spenden sowie aus eigenen Einnahmen zusammen.

Ist eine Beratung kostenlos

Die Vergütung für ein Erstgespräch bei einem Rechtsanwalt darf maximal 190 Euro zzgl. MwSt. betragen. Eine kostenfreie Erstberatung ist seit 2006 zulässig.

Der Etat der Verbraucherzentrale NRW in Höhe von rund 51,6 Millionen Euro (2021) speist sich aus institutioneller Förderung durch das Land Nordrhein-Westfalen, aus anteiligen Mitteln der Städte und Kreise für die örtlichen Beratungsstellen, aus Projektmitteln, eigenen Einnahmen sowie Spenden.die Gesamtheit der rechtlichen Vorschriften, die den Verbraucher vor Benachteiligungen im Wirtschaftsleben schützen und seine rechtliche Stellung stärken sollen.

Wer kümmert sich um den Verbraucherschutz : Die Verbraucherzentralen sind unabhängige, überwiegend öffentlich finanzierte, gemeinnützige Organisationen. Ziel ihrer Arbeit ist es, Verbraucherinnen und Verbraucher in Fragen des privaten Konsums zu informieren, zu beraten und zu unterstützen.