Was ist ein Communication Plan?
Ein Kommunikationsplan steuert den abteilungsübergreifenden Informationsaustausch innerhalb Ihrer Projekte.Ziel der Projektkommunikation ist ein Informationsaustausch. Fragen, Probleme und Herausforderungen sollen möglichst schnell und einfach geklärt werden können. Dieser Austausch soll zu dem die Motivation im Team steigern und das Verständnis positiv beeinflussen.Ein Kommunikationsplan bzw. eine Kommunikationsmatrix ist der Rahmen eines Projekts. Damit die Kommunikation innerhalb von einem Projekt sich in Form von Inhalten logisch aufbaut und nicht zu unübersichtlich wird, muss das Kommunizieren gelernt sein.

Wie erstellt man ein Kommunikationsplan : Anleitung zum Erstellen eines Kommunikationsplans für das Projektmanagement

  1. Wählen Sie ein Format.
  2. Setzen Sie ein Kommunikationsziel.
  3. Identifizieren Sie Stakeholder.
  4. Identifizieren Sie Kommunikationsmethoden.
  5. Legen Sie die Häufigkeit der Kommunikation fest.
  6. Bestimmen Sie, wer die Kommunikationsupdates bereitstellt.

Warum Kommunikationsplan

Ein Kommunikationsplan hilft Ihnen zu verdeutlichen, wie Sie mit Ihrem Projektteam und anderen Projektbeteiligten kommunizieren wollen – unabhängig davon, ob es interne Teammitglieder sind, die in Ihrem Unternehmen arbeiten, oder externe Beteiligte, wie Kunden oder Auftragnehmer.

Was gehört alles in ein Kommunikationskonzept : Ein Kommunikationskonzept ist ein strategisches Dokument, das beschreibt, wie ein Unternehmen seine Kommunikation mit der Zielgruppe gestalten möchte. Es umfasst Ziele, Zielgruppen, Botschaften, Kanäle und Maßnahmen zur Umsetzung der Kommunikationsstrategie.

Lege die Häufigkeit fest: Lege fest, wie oft diese Kommunikation stattfinden soll: täglich, wöchentlich, monatlich oder nach Bedarf. Bestimme die Zielgruppe: Lege fest, wer anwesend sein oder informiert werden soll. Dazu können Projektleiter, Teammitglieder, Interessengruppen usw. gehören.

Eine Kommunikationsmatrix kann ein wertvolles Instrument für die Planung und Überwachung der Kommunikation in Projekten sein. Es gibt mittlerweile genügend Studien, die belegen, dass mangelhafte oder fehlende Kommunikation zum Scheitern eines Projektes beitragen kann.

Was sind Kommunikationsziele Beispiele

Kommunikationsziele

  • Aufmerksamkeit gewinnen.
  • Aktion auslösen.
  • Akzeptanz etablieren.

Wie man ein Kommunikationskonzept erstellt

  1. Das Briefing. An erster Stelle eines Kommunikationskonzepts steht das Briefing.
  2. Die Situationsanalyse inklusive SWOT.
  3. Die Definition der Ziele.
  4. Die Zielgruppenbestimmung.
  5. Der Kommunikationsinhalt.
  6. Die Kommunikationsstrategie.
  7. Umsetzung und Erfolgskontrolle.

„Ein Kommunikationskonzept umfasst Strategie und Taktik. Der strategische Teil definiert alle wichtigen Aspekte der Kommunikation wie Absender, Zwecke, Zielgruppen, Mehrwerte und Storytelling. Der taktische Teil steuert die Umsetzung der Kommunikationsmaßnahmen sowie die Erfolgsmessung selbiger.

Ich habe die 3A-Kommunikationsziele (Attention, Action, Acceptance) definiert, die sich für alle Bereiche im Marketing und der Change-Kommunikation verwenden lassen: Aufmerksamkeit gewinnen. Aktion auslösen. Akzeptanz etablieren.

Wie formuliere ich Kommunikationsziele : Das Definieren von geeigneten Kommunikationszielen ist oft gar nicht so leicht. Zuallererst sollte man wissen, welche übergeordneten Unternehmens- und Marketingziele man verfolgt. Etwa die Erhöhung von Absatz, Umsatz oder Marktanteil. Daraus lassen sich dann die Kommunikationsziele ableiten.

Was gehört zu einem Kommunikationskonzept : Ein Kommunikationskonzept umfasst mehrere Aspekte, wie z.B. die Definition der Zielgruppe, die Auswahl der passenden Kommunikationskanäle, die Formulierung von Kernbotschaften und das Festlegen von Zeitplänen.

Wie erstellt man ein Kommunikationskonzept

  1. So entwickelst du ein Kommunikationskonzept.
  2. Ziele für das Kommunikationskonzept setzen.
  3. Die Bestimmung der Zielgruppe.
  4. Die Entwicklung der Botschaft.
  5. Maßnahmen festlegen mit der Kommunikationsstrategie.
  6. Umsetzung und Messung der Maßnahmen.
  7. Häufige Fragen zum Thema: Kommunikationskonzept entwickeln.


Ein Kommunikationsziel ist dann sinnvoll, wenn ich es unmittelbar und unabhängig von anderen erreichen kann. Generell habe ich als Unternehmer zahlreiche Stellschrauben, um meinen Umsatz anzukurbeln. Ich kann zum Beispiel den Preis senken.Zum Beispiel kann das Ziel einer Kommunikation sein, dass man sich über Informationen und Fakten austauscht. Kommunikation kann aber auch zum Ziel haben, dass Emotionen ausgedrückt und dem anderen verständlich gemacht werden können.

Was ist ein gutes Kommunikationskonzept : Denn es bringt tatsächlich alles auf den Punkt, was ein gutes Kommunikationskonzept braucht: die messerscharfe Analyse, den emotionalen Zugang zu Produkt und Zielgruppe und eine brillante sprachliche Idee. Das gilt übrigens für B2C genauso wie für B2B Kommunikationskonzepte.