Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit dass Koffer verloren geht?
Etwa jedes hundertste Gepäckstück geht auf Flügen verloren oder kommt zu spät an. In den vergangenen fünf Jahren hat sich dieser Wert laut dem Flughafen-IT-Provider Sita zwar fast halbiert. Nach wie vor sollten Passagiere aber vorsorgen, damit sie nicht zu den Betroffenen gehören.Tabelle: Welche Airline die meisten Koffer verliert

WELCHE AIRLINE DIE MEISTEN KOFFER VERLIERT
Rang Fluggesellschaft Anzahl der transportierten Passagiere
1 British Airways 45.554.351
2 TAP Air Portugal 7.463.113
3 Lufthansa 54.266.920

Beschädigung und teilweisen Verlust von Reisegepäck müssen Sie unverzüglich, von aufgegebenem Gepäck spätestens innerhalb von sieben Tagen, eine Verspätung innerhalb von 21 Tagen, nachdem das Reisegepäck zur Verfügung gestellt worden ist, bei der Fluggesellschaft und ggf. beim Reiseveranstalter schriftlich anzeigen.

Wie viel Geld kriegt man wenn der Koffer verloren geht : Der Höchstbetrag für Ihre Ersatzkäufe oder den kompletten Verlust Ihres Koffers beträgt ca. 1500 Euro pro Reisendem (Stand 27.7.2022). Die Airline muss neben den Ersatzkäufen auch andere Dinge bezahlen, die verloren gegangen sind oder beschädigt wurden.

Verlieren Fluggesellschaften immer noch Gepäck

Bei Flugreisen gab es in den letzten Monaten immer wieder Berichte über verlorenes oder zerstörtes Gepäck, Verspätungen und Annullierungen. Die Meldungen über verlorenes Gepäck sind im Jahr 2022 im Vergleich zum Niveau vor der Pandemie um mindestens 30 % gestiegen .

Warum gehen so viele Koffer verloren : Mehr Koffer 2021 verloren gegangen

6 Prozent der Koffer kamen gar nicht bei ihren Besitzern an, etwas mehr als noch 2021. Die Gründe für den Anstieg bei den weltweit falsch gehandhabten Gepäckstücken sieht SITA unter anderem im Personalmangel und fortschreitendem Stellenabbau an Flughäfen.

Das Risiko von falsch gehandhabtem Gepäck sinkt drastisch, wenn Sie einen Direktflug buchen . Das liegt daran, dass etwa ein Drittel der Misshandlungen beim Umladen von Gepäck zu einem Anschlussflug passieren. Je mehr Anschlussflüge und je mehr Transfers zwischen den Fluggesellschaften, desto größer ist das Risiko.

Glücklicherweise verfügen Fluggesellschaften oft über Verfahren, um verlorenes Gepäck zu lokalisieren und auszuliefern . Es gibt auch externe Logistikdienstleister, die sich auf die Zustellung verlorener Gepäckstücke am selben Tag spezialisiert haben.

Wie oft verlieren Fluggesellschaften Gepäck

Nur 3 % des Gepäcks gehen tatsächlich verloren oder werden gestohlen.

Die Chancen stehen gut, dass Sie Ihr verlorenes Gepäck noch vor Ende Ihrer Reise zurückbekommen.Glücklicherweise verfügen Fluggesellschaften häufig über Verfahren zum Auffinden und Zustellen von verlorenem Gepäck . Es gibt auch externe Logistikdienstleister, die sich auf die Zustellung verlorener Gepäckstücke am selben Tag spezialisiert haben.Gemäß den DOT-Bestimmungen (für Inlandsreisen) und internationalen Verträgen (für internationale Reisen) sind Fluggesellschaften verpflichtet, Passagiere zu entschädigen, wenn ihr Gepäck beschädigt wird, verspätet ist oder verloren geht .

Dies bedeutet jedoch nicht, dass Passagiere auf Direktflügen ihr Gepäck nicht verlieren . Taschen können vorübergehend verlegt oder an einen falschen Flughafen geschickt werden und nach einiger Zeit wieder bei ihren Besitzern landen oder dauerhaft verloren gehen. Für Reisende kann es belastend sein, ihr Gepäck zu verlieren.

Wie oft geht Gepäck im Ausland verloren : Wenn Sie Ihren Koffer aufgeben müssen, versuchen Sie nach Möglichkeit einen Nonstop-Flug zu buchen – insbesondere, wenn Sie international fliegen. Laut SITA beträgt die Falschhandhabungsrate auf internationalen Strecken 8,7 Gepäckstücke pro tausend Passagiere ; Auf Inlandsstrecken sind es 1,85 Gepäckstücke pro Tausend.

Was passiert, wenn Fluggesellschaften Ihr Gepäck verlieren : Sobald eine Fluggesellschaft feststellt, dass Ihr Gepäck verloren gegangen ist, ist die Fluggesellschaft dafür verantwortlich, Sie für den Inhalt Ihres Gepäcks zu entschädigen – vorbehaltlich der Wertminderung und der Haftungshöchstgrenzen.

Bekommen die Leute jemals ihr verlorenes Gepäck zurück

Wenn Ihr Gepäck verspätet ist oder fehlt, hat die Fluggesellschaft 21 Tage Zeit, es zu finden und zu Ihnen zu bringen . Wenn Sie Ihr Gepäck innerhalb von 21 Tagen zurückerhalten, können Sie dennoch eine Entschädigung für verspätetes Gepäck fordern. Wenn Sie dies nicht tun, können Sie einen Anspruch auf verlorenes Gepäck geltend machen. Überprüfen Sie die Richtlinien Ihrer Fluggesellschaft.

Wenn Sie Ihren Koffer aufgeben müssen, versuchen Sie nach Möglichkeit einen Nonstop-Flug zu buchen – insbesondere, wenn Sie international fliegen. Laut SITA beträgt die Falschhandhabungsrate auf internationalen Strecken 8,7 Gepäckstücke pro tausend Passagiere ; Auf Inlandsstrecken sind es 1,85 Gepäckstücke pro Tausend.Fehldruck oder Beschädigung des Gepäckanhängers der Fluggesellschaft

Die von den Fluggesellschaften verwendeten Etiketten sind ziemlich robust, aber selbst sie können manchmal reißen oder abfallen. Oder sie können einfach beim Check-in falsch gedruckt werden. Wenn das passiert, kann Ihr Gepäck am Flughafen stecken bleiben oder, schlimmer noch, an den falschen Bestimmungsort geschickt werden.

Wie oft verlieren Fluggesellschaften Ihr Gepäck : Nach Angaben des Bureau of Transportation Statistics haben Spediteure im Jahr 2021 fast 393 Millionen Gepäckstücke abgefertigt. Sie verloren über 2 Millionen Gepäckstücke, was 0,51 % aller aufgegebenen Gepäckstücke entspricht. Die Zahlen vor COVID-19 waren mit einem Verlust von 0,59 % höher. Bei geschäftigen Urlaubsreisen steigt der Prozentsatz der Verluste.